Vyhodnocování dotazníků - Sběr dat a jejich vyhodnocení

Většina společností, jež se snaží zpětně zjistit kvalitu svých služeb pomocí tištěných dotazníků, se často setkávají se stejným problémem. Dotazníky nejsou zcela anonymní, proto účastníci kurzů, zájezdů (všeobecně uživatelů služeb) se mohou cítit ovlivňováni nebo se jejich kritické vyjádření nemusí k vedoucímu pracovníkovi dostat.

Přicházíme s řešením sběru dat, elektronickým zpracováním bez účasti lidského faktoru, kdy je na webové prezentaci dotazovatele přístupný dotazník, který může respondent vyplnit a který je dle zvolených kritérií dále vyhodnocen například ve formě grafu.

Samozřejmě netvoříme pouze anonymní dotazníky. Podle Vašich požadavků je možné vytvořit dotazník, který s přihlédnutím na zákon 101/2000 Sb o ochraně osobních údajů, můžeme též omezit hlasování pouze jednou z jedné IP adresy (z jednoho počítače) popřípadě pod autorizovaným přístupem (uživatelské jméno a heslo) atp.

Možností sběru dat je nepřeberně: odesláním SMS či e-mailu ve zvoleném formátu - hlasování SMS Robot

Touto metodou se dají monitorovat i příchozí popřípadě odchozí platby z účtu, kdy máte ve své bance v provozu službu "informování provozu na účtě". Příjde-li z banky SMS či e-mail ve předem definovaném formátu, pak se na základě této informace v MUSTR SYSTEM 2.0.1 tato skutečnost vyhodnotí a zapíše do systému přišlých plateb.